Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «ПМЦ» (медицинский центр «ПрофМедЦентр»)

Редакция от 14 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687, Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18 и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является:

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПМЦ»
  • Сокращённое: ООО «ПМЦ»
  • ИНН: 7723582219
  • ОГРН: 5067746202190
  • Юридический адрес: 109129, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Текстильщики, ул. 11-я Текстильщиков, д. 9, помещ. 6/1
  • Фактический адрес: 109129, г. Москва, ул. 11-я Текстильщиков, д. 9
  • Регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора: 77-25-310191
  • Ответственный за организацию обработки ПДн: генеральный директор Порваткина Марина Юрьевна
  • Контактный e-mail по вопросам ПДн: info@profmedcenter.ru
  • Телефоны: +7 (499) 179-46-21, +7 (499) 179-46-31

1.3. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Оператором.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных (пациентов, посетителей сайта, контрагентов, сотрудников).

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

2.2. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Субъект ПДн — физическое лицо, чьи ПДн обрабатываются Оператором.

2.4. Согласие субъекта — конкретное, предметное, информированное и сознательное согласие на обработку ПДн, оформленное отдельным документом.

3. Категории субъектов и обрабатываемые ПДн

3.1. Оператор обрабатывает ПДн следующих категорий субъектов:

  • Пациенты (в том числе при записи на приём, обращении через сайт, мессенджеры, по телефону).
  • Посетители сайта https://profmedcenter.ru.
  • Контрагенты и их представители.
  • Соискатели (при рассмотрении резюме).

3.2. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

Общие: — Фамилия, имя, отчество — Контактный телефон — Адрес электронной почты — Дата и место рождения (при необходимости) — Адрес регистрации/проживания (при необходимости)

Специальные (в медицинских целях): — Сведения о состоянии здоровья, результатах обследований, диагнозах — обрабатываются в объёме, необходимом для оказания медицинской помощи, на основании ст. 10 152-ФЗ и ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Технические (автоматически собираемые): — IP-адрес, cookie, user-agent, данные о времени посещения, странице входа/выхода — обрабатываются в статистических и защитных целях.

3.3. Оператор не обрабатывает биометрические ПДн, а также ПДн лиц, не достигших 14 лет, без согласия законных представителей.

4. Цели обработки ПДн

4.1. ПДн обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • Запись пациента на приём и оказание медицинских услуг.
  • Консультирование, информирование о ходе лечения.
  • Обеспечение обратной связи по обращениям через сайт, мессенджеры, телефон.
  • Ведение медицинской документации в соответствии с законодательством РФ.
  • Обеспечение работы сайта, анализ статистики посещений, защита от спама и мошенничества.
  • Исполнение обязательств перед контрагентами.
  • Рассмотрение резюме соискателей.

4.2. Обработка ПДн осуществляется только с согласия субъекта, оформленного отдельным документом (см. «Согласие на обработку ПДн»), за исключениями, прямо предусмотренными законодательством РФ.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки ПДн являются:

  • 152-ФЗ «О персональных данных».
  • ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ и подзаконные акты Минздрава РФ.
  • Устав ООО «ПМЦ».
  • Согласия субъектов ПДн на обработку персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка ПДн осуществляется следующими способами:

  • С использованием средств автоматизации (информационные системы, CRM, сайт, мессенджеры).
  • Без использования средств автоматизации (бумажные носители).

6.2. Оператор обрабатывает ПДн в соответствии с принципами: — Законность и справедливость. — Ограничение обработки заранее заявленными целями. — Соответствие состава ПДн целям обработки. — Точность, достаточность, актуальность. — Хранение не дольше, чем требуется для целей обработки.

6.3. Сроки хранения: — Медицинская документация — в соответствии с Приказом Минздрава № 947н (25 лет). — Данные обращений через сайт — не более 3 лет с момента обращения. — Технические данные (cookie, IP) — не более 1 года. — Резюме соискателей — не более 6 месяцев.

6.4. Прекращение обработки — при достижении целей, отзыве согласия, ликвидации Оператора.

7. Передача ПДн третьим лицам

7.1. Оператор может передавать ПДн третьим лицам в следующих случаях:

  • Медицинским работникам клиники — в целях оказания помощи.
  • Страховым компаниям — при работе по ОМС/ДМС, на основании закона.
  • Государственным органам — по законным запросам (Росздравнадзор, Роспотребнадзор, суд, прокуратура).
  • Сервисам-хостингам, обеспечивающим работу сайта, — в объёме, необходимом для функционирования.
  • Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде.

7.2. За пределы РФ ПДн не передаются. Хранение и обработка осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

7.3. Передача третьим лицам осуществляется только при наличии договора, содержащего условия о конфиденциальности и защите ПДн.

8. Меры защиты ПДн

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн:

  • Назначение ответственного за организацию обработки ПДн.
  • Разработка локальных актов по обработке ПДн.
  • Ограничение доступа сотрудников к ПДн по принципу минимальной необходимости.
  • Шифрование каналов передачи (HTTPS/TLS).
  • Регулярное резервное копирование.
  • Защита от несанкционированного доступа (антивирусы, файрволы, системы обнаружения вторжений).
  • Учёт носителей ПДн.
  • Обучение сотрудников.

9. Права субъекта ПДн

9.1. Субъект ПДн имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих ПДн (ст. 14 152-ФЗ).
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для целей обработки.
  • Отозвать согласие на обработку ПДн.
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
  • На защиту своих прав и законных интересов.

9.2. Для реализации прав субъект направляет письменный запрос: — на e-mail: info@profmedcenter.ru — или по адресу: 109129, г. Москва, ул. 11-я Текстильщиков, д. 9.

9.3. Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения.

10. Отзыв согласия

10.1. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письменного уведомления на e-mail info@profmedcenter.ru или вручения под подпись по адресу Оператора.

10.2. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку ПДн и уничтожает их в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка должна продолжаться по закону (например, медицинская документация).

11. Cookie-файлы и аналитика

11.1. Сайт https://profmedcenter.ru использует cookie-файлы и системы аналитики (Яндекс.Метрика) для: — Обеспечения работы сайта. — Сбора обезличенной статистики. — Улучшения качества обслуживания.

11.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера или отказаться от их использования через баннер на сайте.

11.3. Подробнее — в «Политике использования cookie-файлов».

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://profmedcenter.ru/politika-konfidencialnosti/

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн:

  • E-mail: info@profmedcenter.ru
  • Телефоны: +7 (499) 179-46-21, +7 (499) 179-46-31
  • Адрес: 109129, г. Москва, ул. 11-я Текстильщиков, д. 9

Контролирующий орган: — Роскомнадзор — https://rkn.gov.ru, https://pd.rkn.gov.ru — Росздравнадзор — https://roszdravnadzor.gov.ru

Редакция от 14.10.2026