Права пациентов в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (статьи 5, 6, 19–26).
Основные права пациента
В соответствии со ст. 19 323-ФЗ каждый имеет право на:
- Выбор врача и медицинской организации
- Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям
- Получение консультаций врачей-специалистов
- Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами
- Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии здоровья
- Отказ от медицинского вмешательства
- Возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи
- Защиту персональных данных в соответствии с 152-ФЗ
Право на информацию о состоянии здоровья
Пациент имеет право (ст. 22 323-ФЗ):
- На получение информации о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства и его последствиях
- На ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья
- На получение копий медицинских документов
Право на информированное добровольное согласие
В соответствии со ст. 20 323-ФЗ:
- Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является информированное добровольное согласие гражданина
- Согласие оформляется письменно, подписывается пациентом и хранится в медицинской документации
- Пациент имеет право отказаться от медицинского вмешательства
Обязанности пациента
В соответствии с 323-ФЗ (ст. 27) граждане обязаны:
- Заботиться о сохранении своего здоровья
- Проходить медицинские осмотры и диспансеризацию (для отдельных категорий)
- Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинской организации
- Предоставлять достоверные сведения о состоянии своего здоровья
Права отдельных категорий граждан
- Беременные женщины и матери — дополнительная защита (ст. 52 323-ФЗ)
- Несовершеннолетние — права реализуются законными представителями
- Инвалиды — доступность медицинской помощи
- Пациенты с психическими расстройствами — особые права по Закону № 3185-1
Как защитить свои права
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться:
- К руководителю медицинской организации — устно или письменно
- В Росздравнадзор — roszdravnadzor.gov.ru
- В Роспотребнадзор — rospotrebnadzor.ru
- В страховую медицинскую организацию (по ОМС)
- В Территориальный фонд ОМС (по ОМС)
- В суд — в порядке гражданского судопроизводства
Обращения в клинику
По вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи, вы можете обратиться:
- E-mail: info@profmedcenter.ru
- Телефоны: +7 (499) 179-46-21, +7 (499) 179-46-31
- Адрес: 109129, г. Москва, ул. 11-я Текстильщиков, д. 9
Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации в соответствии с ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Редакция от 15.10.2026